- 楽天モバイルのデータ使用量がおかしい！急に増えた！
- なににデータが食われているかわからない！
- 消費量はdocomoと楽天でちがうの？！
- 楽天回線なのにパートナー回線の残量が減っている！
- データ利用量が反映されない！
とお悩みでしょうか。
3GB以下にデータ通信を抑えたいのに、知らないところで異常にデータ消費してると困りますよね。
まず大前提として、データ消費量を水増ししているということは考えにくいです。つまり、把握できていないだけで何かしらにデータ通信を使っています。
知らないうちにデータ通信が使われているいちばんの原因は、「バックグラウンド通信されている」ですね。
今回は、楽天モバイルを1年以上使っている僕が「通信量がおかしい」というお悩みを解決していきます！
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楽天モバイルのデータ通信量がおかしいときの主な原因3つとその解決方法
楽天モバイルのデータ通信量がおかしいときに確認してほしいことは3つ。
データ通信量がおかしいときの原因 3つ
解決方法もいっしょに紹介していきます。
バックグラウンド通信されている
通信量がおかしい原因の1つは、バックグラウンド通信されているアプリがあること。
バックグラウンド通信は当然知らないうちにモバイルデータ通信量を消費するため、バックグラウンド通信を停止することが有効です。
何にモバイルデータが食われているのか確認して必要ないものは停止してきましょう。停止することでモバイルデータが使われないようにすることができます。→iPhoneの方・→Androidの方
【iPhone】バックグラウンド通信しているアプリを停止する方法
【Android】バックグラウンド通信しているアプリを停止する方法
以上のように、よく使ってしまうものは、
- モバイルデータ無効をONにし「Wi-Fi限定状態」にする
- アプリを閉じているときはモバイルデータ通信しない状態にする
どちらかにしておくといいですよ。
Wi-Fiアシスト（アシスタント）がONになっている
2つ目の原因が、Wi-FiアシストがONになっていること。※Androidの場合は、Wi-Fiアシスタント
つまり、Wi-Fiアシスト（アシスタント）がONだと、Wi-FiでYou Tube見てたのに知らないあいだにモバイルデータ通信になることがあるのです。
なので、Wi-Fiアシスト（アシスタント）はOFFにしておきましょう。→iPhoneの方・→Androidの方
【iPhone】Wi-Fiアシストを停止する方法
OFFにしたらWi-Fiが切れても勝手にモバイル通信が使われることはありません。
【Android】Wi-Fiアシスタントを停止する方法
OFFにしたらWi-Fiが切れても勝手にモバイル通信が使われることはありません。
アプリの更新が自動になっている
最後の原因が、アプリの更新が自動になっていること。
自動でもWi-Fi接続時限定ならいいですが、そうでないならモバイルデータを使って更新されてしまいます。
アプリの更新は、
- 手動
- Wi-Fi接続時限定
【iPhone】自動更新を停止する方法
これで自動更新がOFFになります。更新したいときは、手動で行いましょう！
【Android】自動更新を停止する方法
最後は「Wi-Fi経由のみ」にしましたが、下の「アプリを自動更新しない」でもOKです。
楽天モバイルのデータ通信を0〜3GB以下に抑えるコツ
楽天モバイルのデータ容量を0〜3GBで抑えるコツは6つ。いくつか本記事と被るところがありますが参考にしてください。
【0〜3GBで抑えるコツ 6つ】
- 一番データを使うアプリを把握する
- Wi-FiアシストをOFFにする
- my楽天モバイルでデータ使用量を管理する
- スマホでデータ上限設定を行う（Andoroidのみ）
- 不要なデータ通信抑える設定をする
- 速度制限をかける
- モバイルデータ通信をオフにする
何にデータを使っているかわからない人は、1つ目の「一番データを使うアプリを把握する」が重要。詳しい方法は以下の記事でまとめています。
「楽天モバイルのデータを3GBで抑えたい！」「自分で速度制限したり残量通知がくるようにしたりできるの？」とお悩みでしょうか。 結論からいうと、あえて速度制限をして節約できるし、上限設定や通知設定もできます。とはいえ[…]
データ利用量が反映されないのは「不具合」
my 楽天モバイルをみても全然データが反映されていない現象。Twitterでも同じような方がいました。
楽天モバイルのアプリのデータ使用量、おとといからカウントされてないんだがw pic.twitter.com/8JLmKGQ8xt
— (@kan2bak1) December 25, 2022
楽天モバイルのデータ利用量がいつまで経っても反映されないな…
23日だけウマ娘で18GBくらいのデータのダウンロードとテザリングで7.3GB使ってるはずなんだけどな… pic.twitter.com/0e4W3DwfBV— ましまろ (@marshmallow1927) December 26, 2022
これについてのサポートの反応が…
12/28 01:00以降に利用したデータ量は、本日以降反映となりますため何卒よろしくお願い申し上げます。また、上記期間において利用いただいたデータ量も請求されるかどうかにつきましては現在確認中でございますので、今後弊社ホームページ等で広告させていただくかと存じますため何卒よろしくお願い…
— いつもありがとう (@nowa_room) December 29, 2022
楽天モバイルも現時点（2022-12-30）で把握できていないようですが、おそらく「不具合」。反映されなかったデータ利用量は『後日反映される』ということになります。
つまり、使った分はしっかり請求されるので注意しましょう。
アプリはあくまで「概算」
公式いわくmy 楽天モバイルで確認できるデータ利用量はあくまで概算であり、実際の利用量ではありません。リアルタイムでデータ通信量も加算されず、1、2日後に加算されるため、最終利用料金はアプリの「利用料金」で確認しましょう。
「my 楽天モバイル」ホーム画面の「データ利用量」は概算のため、プラン料金とは異なる場合があります。「my 楽天モバイル…
よくある質問
ギガの減りが早い気がする
楽天モバイルだけギガの消費が早いということはありません。
低速モードで使っているのに消費量が多いのはなぜ？
結論、楽天回線で通信しているから。低速モードは「パートナー回線限定」の機能です。楽天回線の場合は自分で使用量を調整する必要があります。
楽天回線エリアなのにアプリを見ると残りのゲージが減っているのはなぜ？
楽天回線エリアでもパートナー回線につながる場合があります。理由は、電波強度が強い方を拾って通信するためです。
docomoと楽天モバイルではデータ消費量ってちがうの？
通信速度の違いによって、データ消費量は変わってきます。速度制限されているときは全然消費されないからです。
my 楽天モバイルのデータ利用量が反映されない
当日のデータ使用量の反映は即時ではなく若干の時間差があります。反映されないときは時間をおいてみましょう。
まとめ
まとめです。
楽天モバイルのデータ通信量がおかしいときに確認してほしいことは3つ。
データ通信量がおかしいときの原因 3つ
以上です。
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